“영업시간 후
A/S는 어떡해요?”
마감 후 생긴 단말기 문제.
연락할 곳이 떠오르지 않아 막막합니다.
뱅크라인 BANKLINE
매장의 결제, 그다음까지
진짜로 카드단말기
‘무료’가
진짜 있다고
생각하세요?
가격보다 계약 조건과 영업 후 대응 방법을 먼저 확인하세요.세상에 무료는 없습니다.
숨겨진 높은 수수료에 넘어가지 마세요.
카드단말기 계약을 앞두고 비용과 A/S가 걱정되신다면.
결제가 막혔을 때 어디로 연락할지,
우리 매장 대응 방법부터 확인하세요.
상담 → 서류 → 설치, 아래에서 준비 순서를 확인하세요.
30년뱅크라인 업력
빠른 A/S문제 발생 후 대응
야간 CS영업 후에도 상담
사장님이 실제로 물으셨습니다
단말기보다 먼저,
걱정되는 순간이 있습니다.
설치할 때보다 결제가 안 될 때.
그때 누구에게 연락할 수 있는지가 중요하니까요.
“급한데 결제가 안되는
경우는 어떡해요?”
계산대 앞에서 기다리는 손님.
마음은 급한데 무엇부터 할지 모르겠습니다.
“손님이 멀리있어서 결제가 힘들다는데 방법 없나요?”
방문이 어려운 손님의 결제 요청.
어떤 방법을 안내해야 할지 난감합니다.
다양한 현장에서 함께합니다.
막막함에서, 확인으로
문제가 생기기 전에
대응 방법부터 짚어보세요.
지금의 걱정뱅크라인이 해결했습니다.
영업 후 누구에게 물어볼지 막막→야간 CS 연락 및 운영 진행
갑작스러운 결제 장애에 당황→A/S 접수 방법과 점검 순서
원거리 손님에게 안내가 난감→키인 결제 방식으로 결제 가능
BANKLINE
30년
뱅크라인 업력
설치만 물어보지 마세요.
그 이후까지 물어보세요.
빠른 A/S, 편리함, 야간 CS 대응.
우리 매장의 영업 방식에 맞춰 무엇을 확인해야 할지 상담하세요.
- 영업 후에는 어떤 경로로 연락하나요?
- 급한 결제 장애는 어떻게 접수하나요?
- 설치 전 준비와 진행 순서는 어떻게 되나요?
결제환경 점검
‘상담 한번’ 대신,
이 질문들을 가져오세요.
현재의 불편부터 설치 준비까지.
사장님 매장에 필요한 항목을 함께 짚어보세요.
01현재 결제환경과 불편한 점
02영업 후 연락 경로와 대응 범위
03결제 장애 시 접수·점검 방법
04원거리 손님 결제의 가능 여부와 조건
05설치에 필요한 서류와 일정 협의
진행 순서
상담부터 설치까지,
순서대로 확인합니다.
상담
매장 상황과 겪고 있는 결제 불편을 말씀해 주세요.
서류
설치 진행에 필요한 서류와 준비 사항을 확인합니다.
설치
서류 확인 후 매장 상황에 맞춰 설치 일정을 협의합니다.
필요 서류와 설치 일정·비용 조건은 상담에서 확인해 주세요.
자주 묻는 질문
궁금한 점부터
확인하세요.
영업시간 후에도 A/S 문의를 할 수 있나요?
야간 CS 대응이 가능합니다. 상담 가능 시간과 접수 경로, 현장 출동 범위는 전화로 확인해 주세요. 야간 CS가 24시간 현장 출동이나 즉시 복구를 의미하지는 않습니다.
급한데 카드 결제가 안 되면 어떻게 하나요?
031-384-5114로 증상을 설명하고 A/S 접수 방법을 안내받으세요. 단말기에 나타난 오류와 발생 상황을 함께 말씀해 주세요. 응답·복구 시간은 상황에 따라 확인이 필요합니다.
멀리 있는 손님이 결제할 방법도 있나요?
넵 가능합니다. 저희 뱅크라인은 키인결제 기능이 있어서 손님이 멀리 있어도 결제가 가능합니다.
상담 후 설치까지 어떻게 진행되나요?
상담 → 서류 → 설치 순서로 진행합니다. 필요한 서류와 설치 일정, 세부 조건은 상담에서 확인해 주세요.
계약 전 어떤 비용 조건을 확인해야 하나요?
기본 비용과 추가 비용의 적용 항목·예외를 함께 확인하세요. 상담·설치·A/S·거래 중 어떤 비용인지 구분해서 질문해 주세요.
우리 매장의 결제, 지금 점검하세요
결제가 막혔을 때,
연락할 곳부터 알아두세요.
지금 겪고 있는 불편 한 가지부터 말씀해 주세요.
전화 또는 카카오톡으로 편하게 문의해 주세요.
P.S. 영업시간 후 A/S가 걱정되셨다면,
그 질문부터 말씀해 주세요.